Гарантия и возврат

Фабричное качество всех кроссовок Adidas Yeezy Boost в каталоге дисконт-центра — наша гордость, момент, который мы постоянно контролируем и проверяем. Мы не сотрудничаем с посредниками — только с производителем, что исключает возможность недобросовестных поставок. Мы также дополнительно проверяем каждую партию обуви при получении.

Тем не менее, мы предлагаем клиентам два вида гарантийного обслуживания. Такой подход полностью соответствует требованиям Роспотребнадзора. Со своей стороны мы делаем все, чтобы условия гарантии были простыми и понятными для клиентов и действительно защищали их от всех возможных рисков.

Гарантия обмена и возврата

Действует 14 дней и распространяется на обувь, которая не была в употреблении, то есть на ту, которую вы не носили. Допустим, вы оплатили заказ, получили кроссовки и поняли, что ошиблись с размером или цветом. В этом случае вы можете просто обменять сникерсы на нужные или вернуть их.

Главное условие обмена и возврата кроссовок Адидадс Изи Бустс в этом случае — сохранение их товарного вида и наличие чека.

Товарный вид — это комплексное понятие, под которым понимается:

  • Отсутствие каких-либо следов ношения. Например, потертостей, черных линий, грязи.
  • Полное сохранение упаковки, включая вкладыши.
  • Сохранение всех бирок, ярлычков и прочих фирменных атрибутов.

Уважаемые клиенты! Чтобы избежать спорных ситуаций, просим вас проверять правильность заполнения чека при получении, в том числе правильность даты покупки, стоимости.

Гарантия качества

Этот вид гарантии защитит вас от непредвиденных ситуаций уже в процессе использования кроссовок. В первую очередь гарантия качества защищает от скрытого брака, который в исключительных случаях может проявить себя даже после многократных проверок обуви на соответствие фирменному стандарту.

Если скрытый брак стал причиной появления дефектов, мы обменяем кроссовки, вернем вам деньги или проведем ремонт за свой счет. Примеры дефектов, попадающих под гарантию качества, — нарушение целостности подошвы или корпуса, любых швов, отставание подошвы и т.д.

Уважаемые клиенты! Просим обратить внимание, что гарантия качества не распространяется на дефекты, причиной которых стало неправильное использование кроссовок. Например, носка не по сезону, самостоятельный ремонт, использование для ухода за обувью агрессивных средств, например, отбеливателей.

Как вернуть кроссовки по гарантии

Для возврата кроссовок вы можете использовать тот же способ, которым осуществлялась их доставка. То есть если вы живете в Москве и области, за ними приедет наш курьер. Если вы живете в любом другом городе, вы можете отправить кроссовки к нам на склад почтой или СДЭКом.

Уважаемые клиенты! Просим обратить внимание: возврат денежных средств производится строго на ту же банковскую карту, с которой была совершена покупка.

Оплата
после примерки
До 4 пар
на выбор
Международная гарантия
Ботинки
оригинального качества
Возврат и обмен
без проблем
Гарантия и возврат